云账户技术（天津）有限公司（原天津益阳煜赢网络科技有限公司，以下简称云账户）2013年成立。曾为华为、联想、用友等知名企业提供企业级技术服务，打响了自身品牌。2015年通过高新企业认定之后，云账户继续快速发展，于2016年8月成立了全资控股公司——云账户（天津）共享经济信息咨询有限公司（原天津忆云共享经济信息咨询有限公司，以下简称云账户共享）。云账户定位打赢精准脱贫攻坚战为公司战略，经过3年的发展，成为共享经济综合服务行业的领军者。

　　云账户深入贯彻党和国家对于数字经济、共享经济在我国经济转型中的定位，努力实践党中央、国务院决策部署，深化供给侧结构性改革、创新驱动发展战略，推动新旧动能接续转换，不仅实现了快速成长，更是成为了近年来共享经济产业中实现高质量发展的典型代表企业。

　　一、企业发展概况

　　云账户是科技扶贫的排头兵，依托大数据助力打赢精准脱贫攻坚战，目前面向全国4,000多家共享经济平台企业和超过3,100万名个体工商业者提供劳动服务分包、派遣、培训、收入结算、人工智能报税、保险保障等全产业链综合服务。外卖小哥、物流司机、保洁阿姨、家电维修员、废品回收员等希望通过自身努力改变贫困状况的劳动者都是云账户的服务对象。

　　云账户共享依托云账户自主研发的综合服务平台，在2018年实现收入117.79亿元；2019年目标实现收入300亿元，上半年实现收入145.10亿元；已陆续在北京、上海、深圳、杭州、成都设立分公司，办公面积从不到700平方米扩大到超过7,000平方米，公司团队由不到40人增长到超过300人，大学本科及以上学历占82%，实现了跨越式发展（如下图所示）。

　　

　　二、企业成长历程

　　云账户自2013年成立之后，便坚定远期目标，一步一个脚印发展成为高新技术企业。在天津市科技局的指导下，云账户将研发视为企业发展的根基，虽然当时公司人数很少，但云账户坚决实施创新驱动发展战略，以创新抓发展，以创新谋未来，逐渐成长为员工人数超过300人，技术研发团队占团队总人数1/3以上的新技术、新产业、新业态、新模式企业代表。在成长为高新技术企业的过程中，云账户受益颇多。

　　（一）研发为本，饱和攻击

　　通过财力和物力的投入，云账户不断增强研发水平。虽然在创立伊始面临人员有限、资金不足等困难，但云账户始终坚持把一切资源用于研发、投入创新，进行饱和攻击，不怕浪费、不怕失败，这一发展策略延续至今。持续研发投入，使得云账户不断攻克技术难题，不断迭代商业模式。2015年初次认定高新技术企业时，云账户是为华为、联想、用友提供企业级服务的公司；2018年复审时，云账户已经通过自己研发的共享经济综合服务平台帮助云账户共享为全国个体工商业者提供服务。

　　多年来，云账户以研发带动发展，以技术引领创新，紧盯数字经济发展机遇，从资源投入和多领域技术应用两端发力，抢占人工智能创新高地，研发智能报税系统，做数亿人民群众的“家庭会计师”；应用人工智能于结算通道智能路由、发票图像识别、在线解答、财务预测和规划等，提升用户体验和准确率；通过多种机器学习模型，构建用户画像系统和精准推荐系统，服务风险控制、保险推荐等多种场景；探索基于区块链技术留存签约和结算凭证，保障数据可靠和不可篡改。

　　云账户今年预计投入3亿元研发支出，抢占人工智能高地，向全产业链延伸，不断加强在共享经济综合服务行业的领先地位。

　　（二）人才为基，广纳良才

　　云账户自成立以来就深知人才对企业发展的重要性，投入大量精力和财力吸引人才，在人才面前甘为“孺子牛”。面对人才扑下身子、主动服务，凭借对人才的真诚和不言放弃的韧劲，逐渐建立起稳定的公司核心管理团队和骨干队伍。公司团队在一年多的时间里由不到40人增长到超过300人，大学本科及以上学历占82%。

　　同时，云账户积极向有关部门争取顶尖人才培训和参加国家、市级高规格会议、活动或论坛的学习交流机会。坚持密集的研究分享，联合清华大学等知名高校打造丰富的专业培训，将企业变成员工的MBA课堂，帮助员工成为多面手，储备过硬知识，让员工在实践和学习中成长。

　　在天津市科技局的大力支持下，云账户还积极搭建院士考察交流平台，促成“两院院士”深入企业考察调研、讲学授课，引领带动行业间、地区间优秀人才开展常态化交流，为京津冀地区高端人才提供学习成长机会，营造干事创业的良好氛围，助力企业吸引和培养优秀人才。

　　云账户以期权奖励作为长远的激励战略，已有32.6%的员工获得期权，让每位员工都成为公司成长路上的坚定者、奋进者、搏击者。云账户厚积而谋求薄发，积累企业发展大智慧，抓住学习重点，拓展学习领域，向书本学习、向实践学习、向市场学习、向专家学习、向有益经验学习，打造学习型组织。

　　三、企业创新发展的经验

　　如今，云账户已服务超过4,000家共享经济平台企业，获得包括今日头条、喜马拉雅等独角兽企业以及数百家上市企业对“云账户”品牌的认可，目前已覆盖30多个省、自治区、直辖市以及特别行政区的数百个城市；已为全国34个省级行政区域的3,100万名个体工商业者提供全产业链综合服务。希望通过自身努力改变贫困状况的劳动者都是云账户的服务对象，也是“云账户”品牌的传播者。

　　云账户近年来实现了高质量发展，占据共享经济综合服务行业领头羊地位，是积极贯彻国家战略方针，坚持把创新摆在第一位的体现。主要有以下三点经验分享：

　　（一）技术驱动企业发展

　　云账户始终不遗余力加大技术研发投入，领先行业的技术水平成为云账户高质量发展的强大动力。“云账户综合服务平台”支持分布式水平扩展，已取得PCI DSS支付安全国际权威认证、ISO 27001信息安全国际权威认证以及国内等保三级备案认证。

　　1.提升企业运营效率。在技术研发上持续投入所带来的回报在云账户运营效率上体现得淋漓尽致。通过与银行联合开发的VA-虚拟子账户认款技术，之前需要财务人员进行人工审核工作被大大简化，已完成自动审核通过超过12万笔，按照人工审核每笔需要10分钟来计算，以每天工作8小时计，相当于节省了7个人一年的工作量，极大提升了工作效率；通过技术生成会计分录，会计凭证入账的效率得以提升，单月可实现近3万分会计分录，避免人工录入分录，代替超过10人两周的工作量，过去需要大量人力解决的基础性机械工作已经实现高度自动化。

　　依托核心技术水平的提升，近两年来，云账户业务增长速度大大超过人员增长速度，在人员增长不到10倍的条件下，创造了销售收入超过100倍的业绩，人均效能增长明显。

　　2.产生巨大社会效益。云账户坚持用技术为贫困地区劳动者保驾护航，利用人工智能技术筑牢风控“防火墙”，升级数据安全体系，保障数据可靠和不可篡改，替贫困地区劳动者看好“钱袋子”和隐私信息，提升安全感；从资源投入和多领域技术应用两端发力，抢占技术创新高地，研发智能报税系统，做他们的“家庭会计师”，帮助他们创造更多增加收入的机会，提升获得感。

　　云账户采购阿里云与华为云，结合本地私有云搭建混合云作为公司核心业务的硬件核心，采用弹性可伸缩的计算服务（ECS）以及关系型数据库服务（RDS），可根据业务间的不同发展阶段动态调配，具备异地容灾能力保障业务连续性，包含备份、恢复、监控、迁移等解决方案。云账户综合服务平台已达到系统可用性99.99%，故障恢复无数据丢失，性能支持运行在混合云上的云账户系统结算交易达到99.9%实时到账率。行业领先的技术水平在驱动发展的同时，也创造了巨大的社会效益与价值。

　　3.提升用户体验。云账户通过技术水平优化，不断提升用户体验。目前，“云账户综合服务平台”可以实现秒级到账，已经支持全国超过400家银行，包含超过200家村镇银行。通过资金授权模式，有机会根本性解决单商户打款性能瓶颈。为客户提供高标准的用户体验是云账户追求的重要目标，是构建核心竞争力的重要要素。

　　（二）数据创造价值

　　1.构建画像，防范风险。云账户通过多种机器学习模型，构建用户画像系统和精准推荐系统，服务风险控制、保险推荐等多种场景。云账户通过风险筛查机制识别不适用个体工商业者生产经营所得的业务场景、识别非法收款用户的不良记录、消灭虚假商户信息、业务实质与纳税申报不符的行为。通过系统审查结合人工审核的方式评估商户风险等级，确定商户所需服务内容，确认服务场景。

　　风控引擎包含过百条风控规则并结合第三方数据做实时交易风险识别和交易阻止。以阻止董监高规则为例，用第三方数据获取商户董监高名单、在职员工名单，结合企业关系图谱，补充董监高亲属关联规则，如身份证号前六位、同姓、名字构成形式相近等，建立黑名单，避免个体工商业者通过云账户从已担任董监高的企业获得收入，通过不合理商业安排达到漏税目的。

　　基于人工智能的异常交易识别模型，结合决策树、规则引擎等技术，通过大数据进行交易中和交易后的风险分析，对风控系统确认存疑的订单进行调查，根据调查结论执行调整商户风险评级、终止合作、上报主管税务机关备案等风控操作。

　　2.大数据平台助力扶贫。通过云账户实现脱贫目标的个体工商业者数量庞大且日渐增多。云账户在服务过程中记录身份信息、从事行业、收入情况、户籍地、服务地等海量信息，进行处理与分析，实时监测和评估个体工商业者收入状况，了解他们的深层渴望，为政府部门制定政策提供实证研究基础和数据支持，打通数据壁垒“识真贫”，因地制宜、因人而异、分类施策，畅通精准扶贫通道。

　　以天津对口帮扶的甘肃省为例，截至2019年6月30日，云账户已服务9.8万名甘肃省深度贫困县户籍的个体工商业者。通过云账户积累的大数据，了解贫困地区劳动者的年龄、地域、工作地点、每个职业的每笔收入等；分析他们收入的来源和稳定性，工作迁徙情况和收入变化，助力政府了解这些劳动者的真实收入，了解他们实现脱贫的实际情况，为将来提供更多定制化服务和更精准的扶贫支持，可提供决策依据。

　　云账户共享在服务贫困人口过程中积累了大量数据，成为了最了解他们的人，解决他们的后顾之忧，激发贫困人口自力更生的内生动力，吸引更多人投身共享经济行业。

　　（三）贯彻国家扶贫战略

　　云账户坚守创业初心，毅然投身脱贫攻坚这场没有硝烟的战争，运用大数据助力精准扶贫，主动担起新时代赋予的责任与使命，内生出强大的发展动力。

　　中国的贫困人口，或受教育程度有限，或掌握专业技能水平不高，或生活环境闭塞，或家庭负担沉重，不容易找到长期、固定、收入稳定的工作。共享经济行业的发展使个人生产经营活动更多元、更灵活，这为贫困人口创造了提高收入的可能。这些希望通过自身努力改变现状的贫困劳动者来到城市，成为了你我身边“最熟悉的陌生人”。一个订单送饭菜上门的外卖小哥、高速公路上运载期待的物流司机、一双巧手解万难的维修师傅、展现生活百态的视频播主、辛劳汗水清洁千家万户的家政阿姨，这些个体工商业者怀揣对美好生活的向往，勇敢追梦，亦成为了我们美好生活的创造者、守护者。

　　云账户依托自主研发的共享经济综合服务平台，将贫困地区的劳动者与共享经济平台企业紧密联系在一起，通过提供劳动服务分包、派遣、培训、收入结算、人工智能报税、保险保障等全产业链综合服务，帮助他们更快地进入共享经济领域。云账户一方面以外卖小哥、物流司机、保洁阿姨、家电维修员、废品回收员等希望通过自身努力改变贫困状况的奋斗者作为服务对象，解决他们后顾之忧，激发他们自力更生的内生动力；一方面使共享经济平台企业在对待非主营业务可以适当的减少资源投入，专心做好企业的核心业务，把好钢用在刀刃上，发挥最大的战斗力，扩大自身优势。

　　四、企业未来发展规划

　　在云账户实现高质量发展过程中，天津市科技局始终干事创业敢担当，为民服务解难题，在政策解读、政策落地、高企认定等方面大力支持云账户，同时，积极协调帮助企业建立院士工作站，提升云账户产学研合作水平，助力云账户创新发展。

　　在发展的重要战略机遇期，云账户将准确把握总书记讲话精神，当前“最重要的还是做好我们自己的事情”，以主营业务为核心，做多，做大，做优；为客户提供不断优化的服务，吸引更多人加入共享经济。坚持脱贫攻坚目标，聚焦深度贫困地区集中攻坚，激发贫困群众内生动力，为2020年全面打赢脱贫攻坚战奠定坚实基础，云账户大有可为，也将大有作为。

　　依托互联网+大数据+人工智能技术深度应用，云账户目标在2到3年成为年营业收入千亿规模的领军企业，向全产业链延伸布局，激发更多人的干事创业热情。

　　云账户将不忘初心、牢记使命，坚定高质量发展的战略定力和历史耐心，坚定科技创新是抢抓未来的根本动力，持续提高个体工商业者的获得感、幸福感、安全感，做好我们自己的事情，打赢脱贫攻坚战，经得起历史检验。